Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi cpd2

cpd2 menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Privasi Data TerjaminTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Skop dan Bidang Kuasa Dasar cpd2

cpd2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma yang ditetapkan oleh cpd2 mentadbir semua interaksi dalam platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju dengan terma ini apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Kami memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — setiap saluran ini tertakluk

1
kepada syarat pembekal tersendiri yang beroperasi berasingan daripada terma cpd2. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu rasmi, versi Bahasa Melayu akan diutamakan. cpd2 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam
2
akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang cpd2

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk isu undang-undang yang memerlukan semakan mendalam.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan terma umum. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai dengan cepat.

Borang Rasmi Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda untuk isu seperti pemadaman data, pembetulan maklumat atau aduan formal berkaitan privasi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cpd2 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mereka bentuk setiap lapisan keselamatan cpd2 untuk memastikan data anda kekal selamat dan akaun anda dilindungi sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulit menggunakan piawaian SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go atau FPX melalui sistem kami tidak disimpan dalam teks biasa pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau akaun cpd2 anda.

Pengesahan Dua Faktor

cpd2 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah berkaitan.

Ketua Privasi

Setiap permintaan pemadaman atau pemindahan data diuruskan oleh ketua privasi kami. Anda boleh menghantar permintaan rasmi melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dengan bukti identiti.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk meminda nama, e-mel atau nombor telefon dalam akaun anda, hantar permintaan melalui sembang langsung berserta dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi cpd2

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, pengurusan data dan prosedur undang-undang cpd2 di Malaysia.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan rasmi melalui borang akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui get pembayaran selamat masing-masing. cpd2 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan kami.

Ya. Anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan.

Hubungi bahagian undang-undang kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Kami akan menjalankan siasatan dalaman dan memaklumkan keputusan kepada anda dalam tempoh yang munasabah berdasarkan kerumitan kes.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah beroperasi kami. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Dasar privasi kami terpakai untuk semua pengguna yang mengakses platform cpd2 di wilayah yang disokong. Pengguna di luar bidang kuasa yang diiktiraf mungkin tertakluk kepada had akses yang berbeza.

Terma dan Syarat Rasmi cpd2

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang cpd2

Cara cpd2 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Rekod

Ketua Privasi

Perubahan Maklumat Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi cpd2

01 Apakah hak saya sebagai pengguna cpd2 di Malaysia?

02 Bagaimana cpd2 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada cpd2?

04 Adakah terma cpd2 berubah secara automatik tanpa notis?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

06 Berapa lama cpd2 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Adakah dasar privasi cpd2 terpakai untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan